DOPRAVA ZDARMA
ODOSIELAME IHNEĎ
VRÁTENIE TOVARU DO 60 DNÍ
NOVÉ ZĽAVY A AKCIE KAŽDÝ DEŇ
Pravidlá ochrany osobných údajov
Účinnosť: 21.09.2023
1 ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1 Spoločnosť FC ecom, s.r.o. (Sídlo: Ľudovíta Starka 2864, Trenčín 911 05, IČO: 51 750 155, vedenou v obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, Oddiel: Sro, vložka č.: 36568/R ("FC ecom"). (alebo len "FROGIES" alebo "my") sa zaväzuje chrániť osobné údaje svojich zákazníkov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov)(ďalej len "GDPR").
1.2 Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov popisujú ako zbierame, spracúvame a chránime osobné údaje našich zákazníkov počas ich surfovania na Našej Webovej stránke a / alebo pri kúpe našich produktov.
1.3 Pojmy s veľkými písmenami, ktoré nie sú definované v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov majú význam, ktorý je týmto pojmom pripísaný vo Všeobecných obchodných podmienkach a/alebo GDPR.
2 DOTKNUTÉ OSOBY
2.1 FROGIES spracúva osobné údaje o zákazníkoch, t.j. osobách, ktoré kúpili produkty prostredníctvom www.frogies.sk (ďalej ako “Naša Webová stránka”).
2.2 Okrem zákazníkov spracúvame aj osobné údaje iných osôb, a to návštevníkov Našej Webovej stránky, ktorí súhlasili s prijímaním emailovej marketingovej komunikácie (tzv. newsletters) alebo zbieraním cookies, ďalej osobné údaje uchádzačov o zamestnanie alebo osôb, ktoré si zriadia účet na Našej Webovej stránke.
3 ÚDAJE KTORÉ O VÁS SPRACÚVAME
3.1 Existujú dva spôsoby vytvorenia účtu na Našej Webovej stránke (i) vyplnenie registračného formulára, alebo (ii) registrácia prostredníctvom vášho Facebook účtu. Ak si vytvoríte účet na Našej Webovej stránke vyplnením registračného formulára, požadujeme poskytnutie nasledovných údajov: vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu a heslo. Ak sa zaregistrujete prostredníctvom Vášho Facebook účtu, FROGIES získa prístup k Vašej emailovej adrese a ďalším informáciám, ktoré sú verejne dostupné na Vašom Facebook profile. Údaje získané pri Vašej registrácii nám umožnia spravovať Váš účet a poskytnúť Vám k nemu prístup. Právnym základom na spracúvanie údajov podľa tohto ustanovenia 3.1 je súhlas podľa článku 6 (1) a) GDPR.
3.2 Pri kúpe tovaru na Našej Webovej stránke, bez ohľadu na to, či zákazníci majú vytvorený účet alebo nie, FROGIES vyžaduje poskytnutie nasledovných údajov: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, poštovú a/alebo fakturačnú adresu, informácie o spôsobe platby a ďalšie informácie ohľadom doručenia tovaru. Okrem vyššie uvedených údajov, FROGIES môže spracúvať aj ďalšie údaje, najmä nie však výlučne, špecifické požiadavky zákazníka uvedené v čase objednávky tovaru. FROGIES spracúva tieto údaje za účelom vybavenia Vašej objednávky, doručenia tovaru a prípadnej reklamácie. Právnym základom pre spracúvanie týchto údajov je zmluva uzatvorená medzi Vami a spoločnosťou FROGIES, k uzatvoreniu ktorej prichádza Vašou akceptáciou Všeobecných obchodných podmienok. (Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
3.3 FROGIES spracúva osobné údaje, konkrétne Vašu e-mailovú adresu, za účelom priameho marketingu v prípade (i) ak ste súhlasili s prijímaním marketingovej emailovej komunikácie, alebo (ii) ak ste našim bývalým zákazníkom. V prvom prípade je právnym základom spracúvania osobných údajov Váš súhlas daný podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. V druhom prípade je právnym základom spracúvania osobných údajov ustanovenie čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. V prípade, ak ste zároveň súhlasili so zbieraním cookies na Našich Webových stránkach za účelom personalizácie a zobrazovania reklám podľa Vašich preferencií, FROGIES Vám bude posielať perzonalizované marketingové komunikácie (emaily), a to na základe výsledkov profilovania. Toto je aplikovateľné len v situáciách, keď Vám zasielame marketingovú komunikáciu na základe Vášho súhlasu. Pre viacej informácii a priamom marketingu a profilovaní pozriete Sekciu 5 a 13 týchto Pravidiel ochrany osobných údajov.
3.4 FROGIES ďalej spracúva osobné údaje uchádzačov o zamestnanie uvedené v životopise a žiadosti o zamestnanie, ktoré nám uchádzač o zamestnanie poslal. Účelom spracúvania týchto údajov je vyhodnotenie žiadosti o zamestnanie a uskutočnenie prijímacieho procesu. Právny základ pre spracovanie týchto údajov je článok 6 (1) a) GDPR. FROGIES spracúva tieto údaje v pozícii prevádzkovateľa v zmysle článku 4 (7) GDPR. Ak si želáte, aby FROGIES neukladal Váš životopis v našej internej databáze, obráťte sa prosím na naše personálne oddelenie zaslaním e-mailu na adresu [email protected] a požiadajte ich o vymazanie vášho životopisu z našej databázy.
3.5 Ak ste si vo Vašom webovom prehliadači nastavili povolenie zbierania cookies, vyjadrili ste tým súhlas k tomu, aby sme zbierali a spracúvali nasledovné údaje: IP adresa, meno, priezvisko, pohlavie, e-mailová adresa, login dáta, nastavenie časového pásma, operačný systém a platforma, informácie o počte návštev Našej stránky vrátane URL, krajina, hľadané výrazy, produkty, ktoré ste si prezreli alebo vyhľadali, časy odozvy na stránke, chyby pri sťahovaní, dĺžku návštev Našej Webovej stránky, informácie o interakcii Našej Webovej stránky (t.j. skrolovania, kliknutia a údaje o pohybe myšou) a metódy, ktoré ste použili pri surfovaní na Našej Webovej Stránke. Tieto dáta nám umožnia zlepšiť Váš zákaznícky zážitok, spravovať a vylepšovať Našu Webovú stránku, zabezpečovať marketingovú komunikáciu, vrátane on-line reklamy, ktorá je relevantná pre vaše záujmy; ďalej nám umožnia zabezpečiť, aby Vám Naša Webová stránka Vám bola prezentovaná čo najúčinnejším spôsobom. Právny základ pre spracovanie súborov cookies je váš súhlas daný pri nastavení parametrov Vášho webového prehliadača.
4 DOBA SPRACÚVANIA
4.1 FROGIES spracúva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania. Vaše údaje likvidujeme hneď potom, ako je naplnený účel ich spracúvania.
4.2 Osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s kúpou tovaru spracúvame po dobu 5 rokov, a to z dôvodu plynutia záručnej a premlčacej doby. Po uplynutí záručnej doby a premlčacej lehoty sa všetky Vaše osobné údaje zlikvidujú.
4.3 Údaje, ktoré ste poskytli pri registrácii (t.j. vytváraní účtu na Našej Webovej stránke), spracovávame, kým si sami neodstránite svoj účet.
4.4 Údaje spracúvané na účely priameho marketingu sa spracúvajú až do doby, kým svoj súhlas so spracúvaním neodvoláte.
4.5 FROGIES zbiera súbory cookies dovtedy, kým nezablokujete zbieranie cookies vo Vašom webovom prehliadači.
5 PRIAMY MARKETING
5.1 V prípade, ak ste sa prihlásili na odber marketingovej komunikácie (newsletters), FROGIES Vám v každom emaily umožní odhlásiť sa z odoberania marketingovej komunikácie. Odhlásiť sa môžete kliknutím na odkaz "zrušiť odber" umiestnený v spodnej časti každého e-mailu.
5.2 Ak sme získali Vašu e-mailovú adresu v súvislosti s predajom produktov, FROGIES môže použiť Vašu e-mailovú adresu na priamy marketing našich vlastných podobných produktov. V prípade, že uplatníme takéto právo, budete mať vždy možnosť namietať voči prijímaniu týchto marketingových komunikácií. FROGIES Vám v každom emaily umožní odhlásiť sa z odoberania takejto marketingovej komunikácie. Odhlásiť sa môžete kliknutím na odkaz "zrušiť odber" umiestnený v spodnej časti e-mailu.
5.3 V prípade zrušenia odberu emailovej marketingovej komunikácie, zaradíme Váš e-mail do nášho interného zoznamu odhlásených odberateľov. Zaradením Vášho emailu do tohto zoznamu zabezpečíme, že Vám už v budúcnosti neodošleme žiadnu emailovú marketingovú komunikáciu. Právnym základom na držanie Vašej emailovej adresy v zozname odhlásených odberateľov je čl. 6 (1) f) GDPR.
6 SÚBORY COOKIES
6.1 Naša Webová stránka používa cookies na zhromažďovanie informácií o Vás. Súbory cookies sú malé zašifrované textové súbory, ktoré sú uložené vo Vašom počítači alebo inom zariadení. Súbory cookies nám pomáhajú zabezpečiť funkčnosť Našej Webovej stránky. Súbory cookies nám pomáhajú takisto pochopiť, ako je Naša Webová stránka používaná. Používame súbory cookies na štatistické účely, napríklad monitorujeme z akej krajiny návštevník Našej Webovej stránky pochádza, aké sekcie na Našej Webovej stránke navštívil, aké metódy návštevník použil pri surfovaní na Našej Webovej Stránke. Okrem toho súbory cookies nám pomáhajú zobrazovať Vám online reklamu, o ktorej sa domnievame, že je pre vás najrelevantnejšia. Súbory cookies nám môžu povedať, či ste videli konkrétnu reklamu a aký čas uplynul, odkedy ste ju videli. Tieto informácie nám umožňujú merať efektívnosť našich online reklamných kampaní a kontrolovať počet zobrazení reklamy. Súbory cookies nám môžu tiež pomôcť porozumieť tomu, ako sa Naša Webová stránka používa, napríklad tak, že nám oznámi, či počas prehliadania dostanete chybové hlásenia. Pre viac informácií o súboroch cookies pozrite stránku http://www.allaboutcookies.org/
6.2 Používame nasledujúce cookies prvých strán:
Názov:
| Účel zbierania cookies:
| Ako dlho cookies uchovávané:
|
cookieconsent_dismissed
| Tento súbor cookies ukladá odpovede na otázky položené na Našej Webovej stránke
| 30 dní
|
currency
| Tento súbor cookies identifikuje menu
| 30 dní
|
language
| Tento súbor cookies identifikuje jazyk
| 30 dní
|
convFrom
| Tento súbor cookies pomáha identifikovať zmeny v nastaveniach meny
| 30 dní
|
convTo
| Tento súbor cookies pomáha identifikovať zmeny v nastaveniach meny
| 30 dní
|
6.3 Používame takisto služby Google Analytics a podobné služby, ktoré zhromažďujú súbory cookies tretích strán. Informácie o vašom používaní webových stránok generovaných súbormi cookies môžu byť odoslané a uložené na serveroch v Spojených štátoch. Tieto dáta sú použité na účely hodnotenia Vášho používania webových stránok, zostavovania prehľadov o činnosti webových stránok pre prevádzkovateľov webových stránok a poskytovania ďalších služieb týkajúcich sa aktivity webových stránok a používania internetu. Tieto dáta môžu byť ďalej prenesené iným subjektom, ak to vyžaduje zákon, alebo ak tieto subjekty spracúvajú dáta ako sprostredkovatelia týchto tretích strán. Tretie strany nebudú priraďovať vašu IP adresu alebo iné súbory cookies k iným údajom. Môžete odmietnuť používanie súborov cookies výberom príslušného nastavenia vo Vašom prehliadači, avšak uvedomte si, že ak to urobíte, funkčnosť Našej Webovej stránky môže byť obmedzená. Používaním Našej Webovej stránky súhlasíte so spracovaním vašich údajov treťou stranou spôsobom, ktorý je uvedený vyššie. Ďalšie pravidlá spoločnosti Google nájdete na adrese: ttp://www.google.com/intl/sk/policies/technologies/ads/.
6.4 FROGIES používa nasledovné cookies tretích strán:
Příjemci údajů | Platforma | Popis | Kategorie cookies: |
Akamai Technologies GmbH
| Akamai | Systém na zaistenie bezpečnosti proti kybernetickým útokom. | Technické |
Daktela ltd. | Daktela | Cloudové riešenie callcentra, ktoré nám umožňuje sprostredkovať interakciu medzi operátorom a Vami prostredníctvom komunikačných kanálov ako je telefón, email alebo webový chat. | Technické |
Google Ireland ltd.
| Google reCaptcha | Platforma umožňujúca detekovať podozrivé správanie na webe a odhaľovať roboty a blokovať ich aktivitu. Používa sa napríklad na formulároch na zabránenie zahlteniu odoslanými formulármi. | Technické |
Google Ireland ltd.
| Youtube | Platforma na sprostredkovanie prehrania video obsahu. Umožňuje vkladať videá z platformy YouTube do webových stránok. Pri spracovaní údajov uložených na zariadení vystupuje spoločnosť Google Ireland ltd. v úlohe Správcu a môže tieto dáta využiť na účely v rámci svojej samostatnej činnosti. Prehraním dochádza k odovzdávaniu dát a prispôsobeniu správania prehrávača YouTube. | Technické |
Google Ireland ltd.
| Tag Manager | Systém pre správu meracích kódov na webových stránkach. Jeho princíp je taký, že sa na web umiestni iba jeden kód a potomsa už prostredníctvom ebového rozhrania vkladajú jednotlivé meracie kódy. Ide o nevyhnutný systém, bez ktorého nemôže web správne fungovať. | Technické |
Google Ireland ltd.
| Google Optimize | Nástoj primárne určený pre A/B testovanie. | Technické |
Luigi's Box, s.r.o.
| Luigi's Box | Nástroj umožňujúci optimalizáciu vyhľadávacej konzoly na e-shopoch a na ostatných webových portáloch. | Technické |
Prime AI ltd.
| Prime Al | Platforma, poskytujúca softvér, ktorý umožňuje odporučiť zákazníkom na eshopoch | Technické |
Google Ireland ltd.
| Google Analytic | Analytická platforma slúžiaca na zber dát o interakcii užívateľa s naším webom a analýze toho, ako používatelia webové stránky využívajú, ako sa medzi nimi pohybujú alebo odkiaľ na ne prichádzajú. | Analytické |
Hotjar ltd.
| Hotjar | Analytická platforma pre vyhodnotenie interakcií používateľa s webom pre optimalizáciu zákazníckej skúsenosti. Umožňuje anonymizované nahrávanie návštev alebo tvorbu heatmap. | Analytické |
Microsoft Corporation ISIN:
| Microsoft Clarity | Analytická platforma pre vyhodnotenie interakcií používateľa s webom pre optimalizáciu zákazníckej skúsenosti. Umožňuje anonymizované nahrávanie návštev alebo tvorbu heatmap. | Analytické |
Performax s.r.o.
| Performax | Platforma umožňujúca analyzovať a následne optimalizovať výkonnosť reklamných plôch na webe. | Analytické |
Smartlook.com, s.r.o.
| Smartlook | Analytická platforma pre vyhodnotenie interakcií používateľa s webom pre optimalizáciu zákazníckej skúsenosti. Umožňuje anonymizované nahrávanie návštev alebo tvorbu heatmap. | Analytické |
2Performant Network SA
| 2Performant | Marketingová platforma, ktorá umožňuje zobrazovať reklamu prostredníctvom partnerskej siete webov a vyhodnocovať ich úspešnosť. | Marketingové |
Adform AS
| Adform | Platforma pre nákup RTB reklamy (nákup priestoru pre bannery v reálnom čase formou aukcie). Pomocou tejto platformy je možné zobrazovať reklamné oznámenia na webových stránkach registrovaných partnerov a následné vyhodnotenie výkonnosti týchto reklamných oznámení. | Marketingové |
Commission Junction LLC
| CJ Affiliate | Marketingová platforma, ktorá umožňuje inzerentom zobrazovať a cieliť reklamné oznámenia v partnerskej sieti webových stránok a následne vyhodnocovať ich úspešnosť. | Marketingové |
Criteo SA | Criteo | Marketingová platforma, ktorá nám umožňuje zobrazovať obrazovú reklamu na internete na základe chovania návštevníkov nášho webu a vyhodnocovať ich úspešnosť. | Marketingové |
WIRTUALNA POLSKA
| Domodi | Porovnávač produktov, cez ktorý inzerujeme naše produkty. Nasadenie na našom webe umožňuje vyhodnocovať úspešnosť našich produktov a promovaných inzercií na stránkach Domodi. | Marketingové |
Enhencer LLC
| Enhencer | Online platforma, ktorá pomáha firmám z oblasti e-commerce zvyšovať konverzný pomer reklamných kampaní a hodnoty ROAS pomocou automatického zberu a analýzy dát o návštevníkoch webových stránok. | Marketingové |
Facebook Ireland ltd.
| Facebook Ads | Marketingová platforma, ktorá umožňuje zobrazovať a cieliť rôzne typy reklamných oznámení na sociálnej sieti Facebook a vyhodnocovať ich úspešnosť. Pri spracovaní týchto dát vystupuje spoločnosť Facebook Ireland ltd. v úlohe Správcu a môže tieto dáta využiť na účely v rámci svojej samostatnej činnosti. | Marketingové |
Inspigroup s.r.o
| Glami | Webová platforma, ktorá umožňuje používateľom hľadať a porovnať ponuky rôznych predajcov. Prípadne rovno vybraný tovar kúpiť prostredníctvom ich portálu. Umožňuje sprostredkovať reklamné oznámenie a následné vyhodnotenie ich výkonnosti. | Marketingové |
Inspigroup s.r.o
| Stileo | Webová platforma, ktorá umožňuje používateľom hľadať a porovnať ponuky rôznych predajcov. Prípadne rovno vybraný tovar kúpiť prostredníctvom ich portálu. Umožňuje sprostredkovať reklamné oznámenie a následné vyhodnotenie ich výkonnosti. | Marketingové |
Google Ireland ltd.
| Google Ads | Marketingová platforma, ktorá umožňuje zobrazovať obsahové reklamné oznámenia vo vyhľadávacej konzole Google a vyhodnocovať ich úspešnosť. Pri spracovaní týchto údajov vystupuje spoločnosť Google Ireland ltd. v úlohe Správcu a môže tieto dáta využiť na účely v rámci svojej samostatnej činnosti. | Marketingové |
Heureka Group a.s.
| Heureka | Webová platforma, ktorá umožňuje používateľom hľadať a porovnať ponuky rôznych predajcov. Prípadne rovno vybraný tovar kúpiť prostredníctvom ich portálu. Umožňuje sprostredkovať reklamné oznámenie a následné vyhodnotenie ich výkonnosti. | Marketingové |
instyle.ai s. r. o.
| Instyle AI | Webová platforma, ktorá umožňuje optimalizovať zákaznícku skúsenosť pomocou zobrazovania a ponúkania vhodných produktov priamo na webe. | Marketingové |
Mailkit s.r.o
| Mailkit | Platforma umožňujúca zasielanie marketingových oznámení prostredníctvom emailu na základe správania užívateľov na webe. | Marketingové |
MGID, Inc.
| MGID | Platforma umožňujúca zasielanie marketingových oznámení prostredníctvom emailu na základe správania užívateľov na webe. | Marketingové |
Microsoft Corporation
| Microsoft Ads | Marketingová platforma, ktorá umožňuje zobrazovať obsahové reklamné oznámenia vo vyhľadávacích konzolách Bing, Yahoo! a DuckDuckGo a vyhodnocovať ich úspešnosť. | Marketingové |
Midas Network d.o.o
| Midas | Marketingová platforma, umožňujúca zobrazovať reklamné oznámenia v sieti webových stránok a následne vyhodnocovať ich úspešnosť. | Marketingové |
Fastforward Ventures LLC
| Modio | Webová platforma, ktorá umožňuje používateľom hľadať a porovnať ponuky rôznych predajcov. Prípadne rovno vybraný tovar kúpiť prostredníctvom ich portálu. Umožňuje sprostredkovať reklamné oznámenie a následné vyhodnotenie ich výkonnosti. | Marketingové |
OneSignal Inc.
| OneSignal | Platforma umožňujúca zasielať notifikácie návštevníkom webu alebo aplikácií. | Marketingové |
Pinterest Inc.
| Platforma umožňujúca zobrazovať reklamné oznámenia v rámci sociálnej siete Pinterest a vyhodnocovať ich úspešnosť. | Marketingové |
RTB House S.A.
| RTB House | Marketingová platforma umožňujúca nákup a zobrazenie reklamy na internete na základe správania sa užívateľov na našich webových stránkach. | Marketingové |
Visual Meta GmbH | Shopalike | Webová platforma, ktorá umožňuje používateľom hľadať a porovnať ponuky rôznych predajcov. Prípadne rovno vybraný tovar kúpiť prostredníctvom ich portálu. Umožňuje sprostredkovať reklamné oznámenie a následné vyhodnotenie ich výkonnosti. | Marketingové |
Seznam.cz
| Sklik | Marketingová platforma, ktorá umožňuje zobrazovať a cieliť obsahové reklamné oznámenia vo vyhľadávacej konzole Zoznamu a na ich weboch a vyhodnocovať ich úspešnosť. | Marketingové |
Zeus Enterprise ltd.
| Yieldify | Nástroj pre personalizáciu webu na základe chovania užívateľa na ňom a podľa jeho záujmov. | Marketingové |
TikTok Technology Limited
| TikTok | Marketingová platforma, ktorá umožňuje zobrazovať video reklamné oznámenia v aplikácii sociálnej siete TikTok a vyhodnocovať ich úspešnosť. | Marketingové |
Technické cookies – Zber a ukladanie týchto súborov cookies nám pomáha zaistiť beh základných funkcií našich internetových stránok. Spracovanie týchto dát je nevyhnutné napríklad na zabezpečenie procesu registrácie, prihlásenia, zabezpečenia webu proti útokom, zlepšovania funkčnosti webu, prispôsobenia funkcionality, sledovania rýchlosti načítania stránok a podobne. Bez týchto dát nemôže web správne fungovať, a preto ich nemožno odmietnuť.
Analytické cookies – Analytické cookies nám umožňujú získavať informácie o aktivite používateľov v čase na našich internetových stránkach, vďaka ktorým môžeme náš web vylepšovať podľa Vašich potrieb. Slúži napríklad na sledovanie, ako sa v čase používatelia vracajú, odkiaľ prichádzajú, aké sú ich obľúbené stránky a ako interagujú s jednotlivými komponentmi a funkciami nášho webu.
Marketingové cookies – Spracovanie dát zo súborov marketingových cookies nám umožní zobrazovať Vám reklamné oznámenie na iných internetových stránkach. Používajú sa aj na sledovanie reklám, na ktoré kliknete, alebo na sledovanie akcií, ktoré vykonáte po kliknutí na reklamu. Spracovanie týchto dát nám taktiež umožňuje vytvárať a zobrazovať reklamy, prispôsobené Vám na mieru.
6.5 Keď navštívite Našu Webovú stránku, ste informovaní prostredníctvom cookie banneru, umiestneného v spodnej časti Našej Webovej stránky, že spoločnosť FROGIES zbiera cookies.
6.6 Ak nechcete, aby sme súbory cookies zbierali, môžete ich zbieranie kedykoľvek obmedziť, zablokovať alebo znemožniť v nastaveniach Vášho webového prehliadača. Aj keď je každý prehliadač parametrizovaný inak, nastavenia zbierania súboru cookies sa zvyčajne nachádza v časti "Preferencie" alebo "Nástroje". Ak vypnete súbory cookies, funkcionalita Našej Webovej stránky môže byť obmedzená (v prípade základných súborov cookie nemusíte mať prístup na Naše Webovú stránku).
6.7 Ako zabrániť zbieraniu nových súborov cookies alebo ako odstrániť existujúce súbory cookies, nájdete v nižšie uvedených odkazoch. Presný postup závisí od toho, ktorý prehliadač používate.
a) Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/en-GB/internet-explorer/delete-manage-cookies
b) Microsoft Edge
https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
c) Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
d) Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
e) Safari
http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
6.8 Naša Webová stránka a komunikácia nami vytvorená (napríklad marketingová e-mailová komunikácia), môžu obsahovať elektronické obrázky známe ako "webbeacons". Webbeacons obvykle fungujú v spojení s cookies a môžeme ich používať rovnakým spôsobom ako súbory cookie (pozri vyššie ako sú súbory cookies používané).
7 WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN
7.1 Naša Webová stránka môže obsahovať odkazy (ktoré môžu mať formu hypertextových odkazov, logov s možnosťou kliknutia, obrázkov alebo bannerov) na webové stránky tretích strán.
7.2 Ak kliknete na takýto odkaz, vezmite prosím na vedomie, že tieto webové stránky tretích strán majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov, a že nepreberáme žiadnu zodpovednosť za ich pravidlá spracúvania osobných údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste si prečítali pravidlá ochrany osobných údajov a podmienky používania týchto tretích strán, aby ste pochopili, ako tretie strany zhromažďujú, používajú a zdieľajú osobné údaje. FROGIES nie je zodpovedný za ochranu osobných údajov na webovým stránkach tretích strán ani za obsah ich webových stránok.
7.3 FROGIES v súčasnosti používa tzv. social pluginy, a to z nasledujúcich sociálnych sietí: (i) facebook.com, (ii) instagram.com ("pluginy"), ktoré sú označené ich logami na Našej Webovej stránke. Keď navštívite Našu Webovú stránku, Váš prehliadač vytvorí priame spojenie so servermi, na ktorých sa tieto pluginy spúšťajú. Obsah pluginov je prenesený priamo Facebook-om / Instagram-om do Vášho prehliadača, ktorý sa potom integruje do Našej Webovej stránky. Integrácia pluginov spôsobuje, že Facebook / Instagram dostane informácie o Vašej návšteve Našej Webovej stránky.
7.4 Ak ste prihlásený/-á na Facebook/Instagram, Facebook/Instagram bude môcť priradiť Vašu návštevu na Našej Webovej stránke k Vášmu účtu na týchto sociálnych sieťach. Upozorňujeme, že výmena týchto informácií sa už uskutočňuje pri návšteve Našej Webovej stránky bez ohľadu na to, či kliknete na social plugin alebo nie. Ak nechcete, aby spoločnosť Facebook / Instagram zhromažďovala údaje o Vás prostredníctvom Našej Webovej stránky, musíte sa pred tým, ako navštívite Našu Webovú stránku, odhlásiť. Ďalšie informácie o tom, ako tieto sociálne siete spracúvajú Vaše údaje nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov:
a) Facebook: https://www.facebook.com/legal/FB_Work_Privacy
b) Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
8 POSKYTOVANIE ÚDAJOV
8.1 FROGIES môže poskytnúť Vaše osobné údaje iným spoločnostiam patriacim do FROGIES skupiny, a to do jej dcérskych spoločností, holdingovej spoločnosti a jej dcérskych spoločností (ďalej len "Pridružené spoločnosti"). Pridružené spoločnosti spracúvajú a chránia osobné údaje podľa pravidiel uvedených v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov.
8.2 FROGIES spolupracuje len so starostlivo vybranými dodávateľmi, napríklad so spoločnosťami, ktoré nám dodávajú technické IT služby, ďalej spoločnosti prostredníctvom ktorých platíte za objednaný tovar alebo kuriérske služby. FROGIES poskytuje týmto spoločnostiach len také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na to, aby sme si plnili povinnosti vyplývajúce nám z právnych predpisov alebo zo Všeobecných obchodných podmienok.
8.3 FROGIES je oprávnený Vaše osobné údaje ďalej poskytnúť (i) v prípade predaja/kúpy podniku/časti podniku alebo prevodu obchodného podielu, (ii) ak máme povinnosť poskytnúť Vaše osobné údaje, aby sme splnili akékoľvek zákonné povinnosti alebo aby sme plniť naše Všeobecné obchodné podmienky; (iii) z dôvodu ochrany práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti FROGIES, našich zákazníkov alebo iných osôb. FROGIES je takisto oprávnený poskytnúť Vaše osobné údaje na účely ochrany pred podvodmi a zníženie kreditného rizika.
9 PRENOS ÚDAJOV
9.1 Súhlasíte s tým, aby spoločnosť FROGIES uskutočnila prenos Vašich osobné údaje mimo Európskej únie. Spoločnosť FROGIES prenesie osobné údaje do tretích krajín vždy len v súlade s predmetnými ustanoveniami GDPR.
10 BEZPEČNOSŤ
10.1 FROGIES sa zaväzuje chrániť spracúvané osobné údaje. Z toho dôvodu sme prijali adekvátne fyzické, technické a organizačné opatrenia na ochranu spracúvaných osobných údajov (tieto opatrenia Vás však nezbavujú povinnosti chrániť Vaše osobné údaje – napr. neprezrádzať heslo k Vášmu účtu). Cieľom prijatých opatrení je zabrániť neoprávnenému alebo nezákonnému spracovaniu osobných údajov, ďalej náhodnému či nezákonnému prístupu, používaniu, prenosu, zmene, strate alebo poškodeniu Vašich osobných údajov. Prosím berte na vedomie, že napriek všetkým snahám o dodržiavanie pravidiel stanovených v príslušných právnych predpisoch, nie je možné zabezpečiť bezpečnosť vašich údajov, ak sú prenášané alebo prenášané nezabezpečeným spôsobom.
10.2 Ste zodpovední za zachovanie dôvernosti hesla, ktoré ste si vytvorili pri registrácii na Našej Webovej stránke. Žiadame vás, aby ste nikomu Vaše heslo nikomu neposkytli.
10.3 Prenos informácií cez internet nie je úplne bezpečný. Hoci sa budeme snažiť chrániť Vaše osobné údaje, nemôžeme zaručiť bezpečnosť vašich osobných údajov v čase prenosu osobných údajov na Našu Webovú stránku. Akýkoľvek prenos je na Vaše vlastné riziko. Akonáhle dostaneme Vaše osobné údaje, použijeme prísne bezpečnostné postupy, aby sme sa zabránili neoprávnenému prístupu.
11 PRÁVA DOTKNUTÝCH OSÔB
11.1 Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje. Za predpokladu, že chcete získať takéto potvrdenie, kontaktujte nás na emailovej adrese [email protected]. V prípade, že Vaše osobné údaje spracovávame, poskytneme Vám prístup k takýmto osobným údajom a nasledujúcim informáciám: (i) účel spracovania, (ii) kategórie dotknutých osobných údajov, (iii) príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú poskytnuté osobné údaje, (iv) ak je to možné, predpokladaná doba uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, kritériá na jej určenie, (v) existencia práva požadovať od prevádzkovateľa opravu osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby alebo ich vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, alebo práva namietať proti takémuto spracúvaniu (vi) právo podať sťažnosť dozornému orgánu, (vii) ak sa osobné údaje nezískali od dotknutej osoby, akékoľvek dostupné informácie, pokiaľ ide o ich zdroj (viii) existencia automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania uvedeného v článku 22 ods. 1 a 4 GDPR a v týchto prípadoch aspoň zmysluplné informácie o použitom postupe, ako aj význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre dotknutú osobu. Takisto Vám bude poskytnutá kópia Vašich osobných údajov, ktoré sú predmetom spracovania.
11.2 Máte právo od nás bez zbytočného odkladu získať opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú. So zreteľom na účely spracúvania máte právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia. Ak máte na Našej Webovej stránke vytvorený účet, môžete si sami editovať/opraviť Vaše osobné údaje uvedené v účte. Ak chcete editova/opraviť Vaše osobné údaje, prihláste sa do účtu, zmeňte údaje a zmenu uložte. V prípade akýchkoľvek problémov, nás neváhajte kontaktovať na emailovej adrese [email protected].
11.3 Máte právo od nás dosiahnuť vymazanie Vašich osobných údajov bez zbytočného odkladu, ak si neželáte, aby sme Vaše osobné údaje spracovali na základe vášho súhlasu. To znamená, že ak si už neželáte, aby sme Vám posielali e-mailovú marketingovú komunikáciu alebo ak chcete zrušiť svoj účet na Našej Webovej stránke, môžete nás kontaktovať na adrese [email protected] a my vymažeme všetky osobné údaje, ktoré sme spracovali na tieto účely. Berte na vedomie, že nemôžeme vymazať vaše osobné údaje, ktoré sme získali od vás za účelom kúpy tovaru, pretože tieto údaje nespracúvame na základe vášho súhlasu, ale na základe kúpnej zmluvy ku ktorej uzavretiu došlo Vašou akceptáciou Všeobecných obchodným podmienok. Takéto údaje budú vymazané po uplynutí 5 rokov po Vašom nákupe.
11.4 Máte právo získať od nás obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, ak (i) spochybňujete správnosť osobných údajov, a to počas obdobia, ktoré nám umožňuje overiť správnosť Vašich osobných údajov; (ii) spracovanie je protizákonné a namiesto vymazania Vašich osobných údajov žiadate o obmedzenie ich použitia; (iii) máte za to, že už nepotrebujeme Vaše osobné údaje na účely spracovania, ale Vy ich potrebujete na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie Vašich právnych nárokov, alebo (iv) ste namietali voči spracovaniu v súvislosti s profilovaním (pozri viac v časti 13) až do overenia, či naše oprávnené dôvody na spracúvanie prevyšujú Vaše oprávnené záujmy.
11.5 Máte právo získať od nás Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi. Ak by ste chceli získať takéto osobné údaje alebo ak by ste chceli, aby sme tieto údaje preniesli inému poskytovateľovi, kontaktujte nás na adrese [email protected].
11.6 Ak máte za to, že Vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, kontaktujte nás na [email protected]. Takisto máte právo podať na nás sťažnosť na príslušný dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Nájdite odkaz tu: https://dataprotection.gov.sk/uoou/
12 PROFILOVANIE
12.1 Prostredníctvom nášho sprostredkovateľa Exponea s.r.o., FROGIES vykonáva profilovanie v zmysle čl. 4 (4) GDPR. Exponea s.r.o. automatizovane spracúva osobné údaje na marketingové účely; toto spracúvanie pozostáva z analýzy Vášho správania na Našej Webovej stránke, prispôsobovania Našej Webovej stránky Vašim preferenciám. Profilovanie robíme v tom zmysle, že Vám ponúkame o ktorom si myslíme, že by ste oň mohli mať záujem. Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Exponea sú dostupné na www.exponea.com
12.2 FROGIES neprijíma žiadne rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracovaní, ktoré by mali právne účinky týkajúce sa dotknutých osôb alebo ktoré významne ovplyvňujú dotknuté osoby. Profilovanie vykonávame výlučne s cieľom poskytnúť vám najatraktívnejšie ponuky na nákup tovaru a prispôsobenie obsahu Našej Webovej stránky Vašim preferenciám.
12.3 Pri profilovaní nespracúvame osobitnú kategóriu osobných údajov.
13 ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
13.1 Ak máte za to, že Vaše osobné údaje sú spracúvané nezákonne, kontaktujte nás na adrese [email protected]. V prípade, ak nerozumiete niektorému ustanoveniu týchto Pravidiel na ochranu osobných údajov, kontaktujte nás na adrese a poskytneme Vám vysvetlenie.
13.2 Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a podľa vlastného uváženia upraviť podmienky týchto Pravidiel ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia našich Pravidiel ochrany osobných údajov je vždy k dispozícii na Našej Webovej stránke.
13.3 Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov sú účinné odo dňa uvedeného vyššie.